Notre équipe

Derrière CP DIFFUSION, il y a une équipe à taille humaine qui partage la même conviction : vendre des groupes électrogènes et des accessoires en ligne, ça peut se faire sérieusement, honnêtement et avec un vrai service client — pas des bots et des formulaires sans réponse.

La direction

Depuis la création de l’entreprise en 2013, la direction pilote la stratégie commerciale, sélectionne les produits et entretient les relations avec les fournisseurs. Chaque référence qui entre dans notre catalogue est évaluée sur ses caractéristiques techniques, sa fiabilité et son rapport qualité-prix — nous ne mettons en vente que ce que nous serions prêts à acheter nous-mêmes.

Le service client

Notre équipe client répond en français, par email et par téléphone, sur des questions concrètes : quel groupe électrogène pour alimenter un chantier de 5 kW ? Quelle autonomie pour un week-end en camping-car ? Que faire si le moteur ne démarre pas ? Nous faisons le maximum pour répondre sous 48 heures ouvrées, avec une vraie réponse — pas un copier-coller de fiche produit.

La logistique

Depuis Trans-sur-Erdre, notre pôle logistique prépare chaque commande avec soin. Les groupes électrogènes sont des machines qui méritent un emballage soigné : nous utilisons des protections adaptées au poids et à la fragilité de chaque produit, et nous travaillons avec des transporteurs habitués à la livraison de matériel industriel.

Nos valeurs

Transparence des prix et des informations produit, réactivité dans les échanges, honnêteté sur ce qu’on sait faire et sur ce qu’on ne sait pas — voilà ce qui guide nos décisions depuis 2013. Nous progressons en continu grâce aux retours de nos clients, et nous nous améliorons à chaque commande traitée.