Politique de confidentialité

Mise à jour : 17 mars 2026

Chez CP DIFFUSION, la protection de votre vie privée n’est pas une obligation légale parmi d’autres — c’est une question de confiance. Quand vous commandez un groupe électrogène ou des accessoires sur notre site, vous nous confiez des informations personnelles, et nous prenons cette responsabilité au sérieux.

Cette politique vous explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et ce que nous en faisons. Elle s’applique à toute utilisation de https://cpdiffusion.com/, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

2. Quelles données collectons-nous et pour quoi faire ?

Pour traiter votre commande

Lorsque vous passez commande, nous avons besoin de votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse de livraison. Ces informations sont indispensables pour organiser la livraison, établir votre facture et assurer le suivi après-vente. La base légale est l’exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD). Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs — le paiement est traité directement par notre prestataire certifié.

Pour améliorer nos services

Nous analysons anonymement les données de navigation (pages visitées, durée des sessions, source de trafic) afin d’améliorer l’expérience sur le site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Cette analyse repose sur notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) et ne permet pas de vous identifier personnellement.

Pour respecter nos obligations légales

Nos factures et documents comptables sont conservés 10 ans, comme l’exige la loi française. C’est une obligation à laquelle nous ne pouvons pas déroger (art. 6.1.c du RGPD).

Si vous nous en donnez l’autorisation

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer notre newsletter et déposer des cookies analytiques ou publicitaires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte les traitements déjà effectués.

3. Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Concrètement, vos données client sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant 3 ans après votre dernier achat ou contact. Les données comptables restent 10 ans (obligation légale). Les cookies analytiques expirent après 13 mois au maximum.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Certains prestataires y ont accès dans la stricte mesure de leur mission : les transporteurs pour organiser vos livraisons, notre prestataire de paiement pour sécuriser les transactions, Hostinger pour l’hébergement du site (serveurs en UE, conformes au RGPD). Google Analytics et Google Ads reçoivent des données agrégées uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques.

5. Vos droits

Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données : accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité et opposition. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à support@cpdiffusion.com. Nous vous répondrons sous un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Comment sécurisons-nous vos données ?

Le site utilise un certificat SSL/TLS actif sur toutes les pages, les accès aux bases de données sont strictement contrôlés, et l’hébergement est assuré par Hostinger dans des data centers européens. En cas de violation de données avérée, nous vous en informerons dans les délais imposés par l’art. 34 du RGPD.